Demo de pedidos por WhatsApp
Eliminar tus datos
Si has usado la demo de pedidos por WhatsApp de RMO, puedes pedir que borremos todo lo que guardó sobre ti.
Cómo pedirlo
- Escribe a ricardom@rmoia.com con el asunto «Eliminar datos de la demo de pedidos».
- Indica el número de teléfono de WhatsApp con el que usaste la demo.
- Para comprobar que el número es tuyo, te pediremos que confirmes la solicitud con un mensaje desde ese WhatsApp al número de la demo.
Te confirmamos por correo cuando esté hecho, en el plazo máximo de un mes que fija el Reglamento General de Protección de Datos.
Qué borramos
Todo lo que la demo guardó asociado a tu número:
- tus mensajes y las respuestas del asistente;
- los pedidos de prueba, con el nombre, la dirección y la zona que escribiste;
- el estado de entrega y los identificadores técnicos de esos mensajes;
- el registro técnico de n8n con esas conversaciones.
Además, tu número deja de estar autorizado para usar la demo.
Tus datos pueden seguir un tiempo en copias de seguridad hechas antes del borrado:
- Copias automáticas de Hostinger (semanales, guardadas en Lituania): desaparecen al sustituirse por copias nuevas, unas dos semanas después de hacerse. No podemos borrar datos sueltos dentro de ellas.
- Copias manuales: las borramos como máximo 30 días después de hacerlas.
Si antes tuviéramos que restaurar una de esas copias, volveríamos a borrar tus datos.
Lo que no depende de nosotros
- Los mensajes siguen en tu propia aplicación de WhatsApp: puedes borrar el chat desde ella.
- Lo que conserve Meta como proveedor de WhatsApp se rige por sus propias condiciones y su política de privacidad.
- Lo que recibió Anthropic, la inteligencia artificial de la demo, lo borra él mismo en un máximo de 30 días, con las excepciones que explica la política de privacidad.
Más detalles sobre qué datos trata la demo y para qué, en la política de privacidad.